相続の銀行手続きは社会人の難関！専門家が解説【完全代行】 | 相続手続、遺言、相続放棄、会社設立、不動産売却なら下北沢司法書士事務所

2026/01/07

「なぜ終わらない…」相続の銀行手続きが社会人を追い詰める理由

大切な方を亡くされた悲しみの中、息つく間もなく始まる相続手続き。特に、故人の預貯金を解約・引き継ぐための銀行手続きは、多くの方が複雑さや手間の前に立ち尽くしてしまう。仕事の忙しさもあってそのまま放置状態になってしまう方も多いです。

平日は仕事に追われ、週末は心身を休めたい。それなのに、鳴りやまない電話、山積みの書類、そして一向に進まない手続き…。この記事を読んでくださっているあなたも、そんな出口の見えないトンネルの中で、一人途方に暮れているのではないでしょうか。

この記事は、単なる手続きの解説書ではありません。仕事を持つ社会人の方が、なぜこれほどまでに銀行手続きで疲弊してしまうのか、その理由に深く寄り添い、あなたの貴重な時間と心の平穏を取り戻すための具体的な解決策を、専門家の視点からお伝えします。

平日休めない…銀行の窓口はなぜこんなに時間がかかるのか

相続の銀行手続きで多くの方が最初にぶつかるのが「時間の壁」です。銀行の窓口は、ご存知の通り平日の日中しか開いていません。仕事を休んでようやく窓口にたどり着いても、そこからが長い道のりの始まりです。

相続手続きは専門の部署や担当者が対応するため、予約が必須のケースも少なくありません。そして、ようやく迎えた予約当日も、窓口の混雑状況や案件の内容によっては、書類確認までに想定以上の時間がかかることがあります。「少々お待ちください」といって席を外した担当者が１５分くらい戻ってこなかったりします。全然少々ではありません。おそらく、担当者はその場で全ての判断をするのではなく、上司や本部に確認をとっているのでしょう。確認を取られた上司・本部もまた確認をして・・・とやってるうちに長時間に及んでしまうのです。その結果、「この書類では不十分です」「〇〇の書類を追加でお願いします」と告げられ、何度も銀行に足を運ぶことになります。

やっとの思いで取得した有給休暇が、銀行との往復だけで消えていく。そんな現実に、多くの方が心をすり減らしています。これは決してあなたの段取りが悪いのではなく、手続きそのものが、社会人の生活リズムとは相容れない構造になっているのです。

「また不備ですか…」心が折れる、金融機関ごとの複雑なルール

時間の壁と同じくらい手ごわいのが「ルールの壁」です。銀行での相続手続きのルールは、法律で一律に決まっているわけではなく、金融機関ごとに独自の書式やルールが存在します。

金融機関の数だけ異なるルールと格闘し、書類の不備を指摘されるたびに、まるで自分が責められているかのように感じてしまう。その精神的なダメージは計り知れません。「もう、これ以上は無理だ」と感じてしまうのも、当然のことなのです。

専門家への依頼を検討すべき「3つのサイン」

以下のような状況に当てはまる方は、生活の質が落ちたり精神的・体力的疲労を防ぐために、専門家への依頼を検討しても良いかも知れません。

1. サイン1：金融機関が3つ以上ある
   取引金融機関が増えるほど、必要書類の準備や照会・提出先が増え、手続きに要する時間や手間が増える傾向があります。
2. サイン2：相続人が複数いる、または疎遠な方がいる
   相続人全員の協力が不可欠ですが、全員から実印と印鑑証明書をもらうのは大変な作業です。特に、疎遠な相続人とのやりとりは、精神的にも大きな負担となります。
3. サイン3：仕事が忙しく、平日休むのが現実的でない
   これが最も重要なサインです。あなたの本業や日常生活を犠牲にしてまで、慣れない手続きに時間を費やすことは、長い目で見れば大きな損失です。

司法書士の「遺産承継業務」があなたの時間と心を守ります

もしあなたが先ほどの「3つのサイン」に当てはまるなら、ぜひ知っていただきたいのが、私たち司法書士が提供する「遺産承継業務」です。これは、単に書類作成を代行するだけでなく、あなたの代理人として、金融機関との全てのやり取りを一手に引き受けるサービスです。

特に、相続人が多かったり、相続手続きが辛いと感じている方の負担を大きく軽減することができます。

【専門家コラム】なぜ、銀行手続きはこれほど面倒なのか？

当事務所が日々「遺産承継業務」で向き合っている現実をお話しします。実は、金融機関とのやり取りは、最初の申し込み段階からすでに高いハードルがあります。WEBサイトの相続申込ページは分かりにくい場所にあり、故人やご自身の情報を延々と入力する作業は、仕事終わりの疲れた身体には堪えます。しかも、金融機関によっては「平日19時まで」などと入力時間が制限されていることさえあるのです。

電話をしても、自動音声ガイダンスで担当者になかなかつながらない。やっと届いた書類も専門用語ばかりで書き方が分からない。時間をかけて記入しても、「書き方が違います」「添付書類が足りません」と差し戻される…。こうした一つ一つの小さなストレスの積み重ねが、社会人の方の心を蝕んでいきます。私たちのサービスは、この全ての煩わしさからあなたを解放するためのものなのです。

戸籍収集から解約、分配まで。すべてを専門家が代行

遺産承継業務をご依頼いただくと、具体的に以下のプロセスをすべて司法書士があなたの代理人として行います。

1. 相続人の調査（戸籍収集）: 複雑な戸籍の収集を代行し、法的に誰が相続人であるかを確定させます。
2. 財産目録の作成: 預貯金や不動産など、故人の財産をすべて調査し、一覧表を作成します。
3. 金融機関での手続き: 全ての金融機関と連絡を取り、必要書類の提出から解約・名義変更手続きまで、一切のやり取りを代行します。委任状等の条件が整えば、銀行窓口での手続きを司法書士が代行できる場合が多く、ご本人の来店負担を大きく減らせます。
4. 遺産分割協議書の作成: 相続人全員の合意内容を法的に有効な書面にし、署名・押印の手配も行います。
5. 預貯金の分配: 解約した預貯金を、遺産分割協議の内容に基づき、各相続人の口座へ正確に送金します。

銀行のサービスとの違いは？司法書士を選ぶメリット

「銀行にも同じようなサービスがあるのでは？」と思われるかもしれません。確かに、銀行も「遺産整理業務」というサービスを提供しています。しかし、司法書士の「遺産承継業務」には、依頼者にとって大きなメリットがあります。

比較項目	司法書士（遺産承継業務）	銀行（遺産整理業務）
費用	料金体系は事務所や業務範囲、財産内容により異なりますが、銀行と比較すると定額に設定されることが多いです。	提供主体やサービス内容により異なりますが、最低報酬額が1,100,000円（税込）と設定されている例もあります。
立場	依頼者の代理人として、依頼内容に沿って手続きを進めます。	金融機関としての立場で提供されるサービスです。
対応範囲	不動産の相続登記（名義変更）までワンストップで対応可能。	不動産登記は提携の司法書士に外注するため、別途費用や時間がかかることがある。

特に、不動産の相続も発生している場合、司法書士であれば銀行手続きから登記まで一貫して対応できるため、スムーズかつ費用を抑えられる可能性が高まります。

手続きの負担から解放され、穏やかな日常を取り戻しませんか？

相続手続きのストレスで、故人を静かに偲ぶ時間さえ持てない。それは、あまりにも辛いことです。本来であれば、ご家族との思い出を語り合ったり、ご自身の心を労ったりするべき大切な時期です。

専門家に相談することは、単に面倒な手続きを丸投げすることではありません。それは、あなたが本来大切にすべき時間と心の平穏を取り戻し、前を向いて歩き出すための、積極的な第一歩です。

一人で抱え込まず、どうか私たちを頼ってください。メンタル心理カウンセラーの資格を持つ司法書士として、手続きのサポートはもちろん、あなたのお気持ちにも配慮しながら進められるよう努めます。

もしあなたが、相続の銀行手続きという重荷に押しつぶされそうになっているのなら、まずはそのお気持ちをお聞かせください。そこから、解決への道は必ず開けます。

まずはご相談でお話をお聞かせください